Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont ISERE AUTO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://isere-auto.fr/.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

ISERE AUTO
SIREN : 898 157 698 — RCS Vienne
Siège social : Mas de Bramafan, 38510 Arandon-Passins, France
Représenté par : Serkan Tastekin, Gérant.


2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes via le formulaire de contact :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message libre associé à votre demande

Aucune donnée sensible n’est collectée.


3. Finalité de la collecte

Les données recueillies sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact,

  • vous recontacter par téléphone ou e-mail,

  • vous fournir des informations commerciales concernant nos services (sur demande),

  • assurer le suivi des échanges et améliorer la qualité de notre service.

Vos données ne sont jamais utilisées à d’autres fins.


4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement lors de l’envoi du formulaire de contact,

  • L’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer le suivi de votre demande.


5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à ISERE AUTO.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf :

  • obligation légale ou réglementaire,

  • partenaires techniques intervenant dans l’hébergement ou la maintenance du site (respectant eux-mêmes le RGPD).


6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 12 mois maximum pour les formulaires de contact,

  • Dans nos archives internes si un devis, une prestation ou une relation commerciale en découle.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.


7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

  • la perte,

  • l’accès non autorisé,

  • la divulgation,

  • la modification ou destruction.

Le site utilise un protocole sécurisé HTTPS.


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,

  • Droit de rectification,

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

  • Droit d’opposition,

  • Droit à la limitation du traitement,

  • Droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

📧 Email : pascal_38@outlook.fr 
📮 Adresse postale : ISERE AUTO — Mas de Bramafan, 38510 Arandon-Passins

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.


9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • mesurer l’audience,

  • sécuriser la navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

Une politique dédiée aux cookies peut être ajoutée si nécessaire.


10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
ISERE AUTO n’est pas responsable :

  • du contenu de ces sites,

  • ni de leur politique de confidentialité.


11. Modification de cette politique

ISERE AUTO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page